– Produktinformation! –
2012-05-29
Bei der Dunstabzugshaube Klarstein Aurora 90 (Serien-Nr: 100328800841909xxxx - letzten 4 Ziffern individuell und nicht entscheidend) ist die Produktkennzeichnung hinsichtlich der fluiddynamischen Effizienz und der Beleuchtungsstärke fehlerhaft erfolgt.
Die Chal-Tec GmbH informiert alle Kunden darüber, die bis zum 31.12.2020 eine Klarstein Aurora 90 mit der Serien-Nr: 100328800841909xxxx erworben haben, dass die gekennzeichnete Fluiddynamische Effizienz Klasse A sich in einer aktuellen Nachprüfung als fehlerhaft herausstellte und die richtige Klasse für die fluiddynamische Effizienz im Bereich B liegt. Die Beleuchtungsstärke betrug nicht 101 Lux, sondern 71,3 Lux.
Alle unsere Produkte werden selbstverständlich vor dem Verkauf getestet und entsprechen den geltenden Standards und gesetzlichen Vorschriften, trotzdem kam es in diesem Einzelfall dazu, dass bei einer Nachprüfung Abweichungen von den originären Prüfergebnissen festgestellt werden konnten, die sich auf den Fettabscheidegrad und dessen Klassifizierung beziehen.
Diese Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen. Sollten Sie die obige Dunstabzugshaube erworben haben, bitten wir Sie sich mit unserem Kundenservice unter der [email protected] in Verbindung zu setzen.
Der Kundendienst ist kostenlos.
Bitte beachten Sie: Im Zusammenhang mit der fehlerhaften Klassifizierung der fluiddynamischen Effizienz und der Beleuchtungsstärke besteht kein Sicherheitsrisiko, die Dunstabzugshaube Aurora 90 kann weiter genutzt werden.
– Product information! –
2021-05-29
As for the Klarstein Aurora 90 range hood (serial no.: 100328800841909xxxx - last 4 numbers individual and not relevant), the product labelling concerning the fluid dynamic efficiency and light intensity has been carried out incorrectly.
Chal-Tec GmbH informs all customers who purchased a Klarstein Aurora 90 with the serial no.: 100328800841909xxxx by 31.12.2020 that the labelled fluid dynamic efficiency class A turned out to be incorrect in a recent re-inspection and that the correct fluid dynamic efficiency class is in the B range. The light intensity was not 101 lux but 71.3 lux.
All our products are, of course, tested before being sold and comply with the current standards and legal regulations, nevertheless, in this individual case it occurred that a re-inspection revealed divergences from the original test results related to the grease separation level and its classification.
We apologise for this inconvenience. If you have purchased the above range hood, please contact our customer service at [email protected].
Customer service is free of charge.
Please note: There is no safety risk in relation to the incorrect classification of fluid dynamic efficiency and light intensity, the Aurora 90 range hood can safely continued to be used.